Em acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias a serem contados após o recebimento, para efetuar a troca do produto.

O cliente deve entrar em contato com nosso SAC através do endereço: contato@rsconnect.com.br e abrir o pedido de solicitação para troca ou devolução.

As trocas ou devoluções serão realizadas em observação ao Código de Defesa do Consumidor (CDC) devendo ser feita pelo titular da compra seguindo as seguintes orientações:

• Apresentação de nota e cupom fiscal;

• Documento pessoal com foto RG ou CNH;

• O produto deve estar livre de avarias e não apresentar indícios de mau uso;

• O produto deve estar intacto e completo, com peças, acessórios, manual e embalagem original.

Caso o produto escolhido não esteja disponível em nossos estoques, o cliente poderá:

• Trocar por outro produto equivalente ou similar em valor monetário;

• Um cupom ou vale crédito para utilizar em novas compras;

• Ressarcimento monetário respeitando das condições e formas de pagamento estabelecidas no ato da compra.

Formas de Pagamento

Parcelamento em cartão de crédito em até 6x sem juros.
PIX com 5% de Desconto.