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Perguntas Frequentes (FAQ)

Como faço para rastrear meu pedido?
Você pode rastrear seu pedido acessando a página "Meus Pedidos" em sua conta e clicando no número de rastreamento.

Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito, boleto bancário, PIX e carteiras digitais como PayPal e Google Pay.

Como posso solicitar a troca ou devolução de um produto?
Você pode solicitar a troca ou devolução dentro do prazo de 7 dias úteis após o recebimento. Acesse a página "Trocas e Devoluções" e siga as instruções.

Qual o prazo de entrega dos produtos?
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